2011初级护师考试大纲——基础护理学(8)
（1）战略目标
（2）初级卫生保健
（3）健康新视野
了解
掌握
了解
六、沟通
1.护士与病人关系
（1）性质
（2）护患关系的基本模式
（3）护患关系的分期
掌握
熟练掌握
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④
2.护士与病人的沟通
（1）沟通的概念
（2）沟通的基本要素
（3）沟通的基本层次
（4）沟通的基本类型
（5）影响有效沟通的因素
（6）常用的沟通技巧
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